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経営コンサルタント吉見からのお知らせ

顧客との共生

お金と必要性がなければ、無理に買うことはない。

自社の得意先、お取引先に、資金(売上・予算)がなければ買ってもらえないし、ニーズ(需要・必要性)がなければ買う気持ちもわかないから商談にはならない。
私たちはこの現実を忘れてはいけないと思うんです。

〇景気低迷、消費低迷の中で本気で自社の得意先、お取引先との共生を考えるなら、我社は得意先、お取引先に対し、資金(売上)が流れるように呼び水的支援(応援、援助、紹介など)を、具体的に何ができるか考えて、得意先、お取引先のためにささやかでも実行をしよう。 これは気の長い長期戦です。

1社ではささやかな、ちっぽけな支援・応援・援助・紹介かもしれませんが、相手の損益には微々たる貢献しかできないかもしれませんが、その心がいつか相乗効果を呼ぶ可能性があるし、心をかけた相手の孤独感が和らぐことはいいことと思うのです。

〇自社の得意先、お取引先のどのようなニーズ(需要・必要性)を喚起できるのか、それが行き着くところが新商品開発であり、事業開発(創造)ではないでしょうか。
そこに至る前段階として、得意先、お取引先に現在受注があってもなくても、増えても減ってもしっかり通って、向き合って、相手の声や心や動向、ライフサイクルを含め、冷静に把握し、共に生きるものとして、活かし合うものを探そう! 

これまで関わったご縁を、自分から切るべきではないと思うのです。

[ 更新:2018-04-30 08:09:36 ]

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