私が好きな言葉に【凡事徹底】があります。 今、あるいは今年、何を【凡事徹底】するのか?
私が生産管理を学んだある製造工場管理者から教わったのが次のことです。
「悪いものはさっさとやめて、愚直に良いものに直す。良いものは自信を持って続け、さらにもっと良くする。」
「現場での指示はシンプルに!」
「部下の指導と育成は、難しい理屈ではなく簡潔に!」
「人と職場の質の改善、これは終わりのない取組」
「やって欲しいこと、やってはいけないこと」の徹底が、その前提としてある。
⇒今もこの学びをどのように個別のお客様に適用するか、試行錯誤が続きます。
今の厳しい時代に、クレームや不良を繰り返す体質では、間違いなく生き残れないですね。
子供の頃のムカデ競争を思い出してください。
ムカデ競争は、遅い人に合わせないと全員がずっこけてしまいます。でも遅い人に合わせると効率は悪いし勝てない・・・。
結局、遅い人を励ましながら一緒に走るしかない。
それができる人をチームリーダーという。
そんなチームリーダーがいて、励まされながら皆と同じレベルになろうと一生懸命走ろうとするチームメンバーがいれば、競争力はついていきます。
そんなチームリーダーもいない、励まされようが何されようが我関せずというチームメンバーでは、例えムカデ競争であっても勝てっこないですね。
[ 更新:2018-05-11 08:15:06 ]