最近労働時間が増えているとするなら、その原因はわかってますか?
原因がわからないまま、総労働時間が増えている場合、言葉で「労働時間を減らしなさい」というだけで、効果が出るでしょうか?
労働環境の整備は進んでいますか?
劣悪とは言わないまでも、居心地の悪い職場、猛暑や残暑の影響を強く受ける職場で、高い効率を求めるのは酷かもしれません。
単調な仕事はマンネリ化するのは普通だから、同僚の目や上司の目を刺激として、適度な緊張感を与えることでも、ささやかな効率アップとなるでしょう。
無駄な仕事を見つけて止めさせるのが上司の仕事。部下の無駄な仕事を見つけられない上司は、率先して現場の改善はできない人です。
営業面では、おもてなしや質の高いサービスの提供に応じた請求価格や売価となているかもチェックしましょう。
代替え要因がいないという意見の背後に、現状を変えたくないという心理はないでしょうか?
ルーティン業務であれば、業務知識とノウハウ(勘所)のマニュアル化や、部門内の連携や協働で対応できるものは多いものです。
[ 更新:2020-09-09 11:16:47 ]