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今年の売上は納得できますか？

扱う商品の動きはどうでしょう？

売れるものと売れないものがハッキリしていませんか？
今まで売れていたものが、急に売れなくなった、あるいは徐々に売れなくなって、右肩下がりになっていませんか？
評価は高いけれど、売上につながらないものはないですか？

お客様の動きはどうでしょう？

これまで通り買って下さるお客様と、購買力の衰えたお客様がハッキリしていませんか？
今まで頻繁に買ってくださったお客様が、急に買わなくなった、あるいは徐々に買わなくなって、顔を見ることがなくなっていませんか？
自店の評価は高いけれど、なかなかお買い上げ頂けないお客様はいませんか？

この商品とお客様をつなぐのが社員であり、社員のつなぐ力が営業力です。営業力は接触頻度と信頼度です。

売上が伸び悩むときは、これらのバランスが崩れているか、魅力（鮮度）が衰えている事が多いものです。
冷静に課題の有無を確認していくと、是正のヒントが見つかると思いますよ。

[ 更新:2018-11-03 08:35:20 ]