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経営コンサルタント吉見からのお知らせ

取引先に安心と信頼を与えていますか

固執し、頑なになっていませんか

仕事では一貫性が大事!
それは一筋に貫きとすことだから、品質の安定となって、取引先に安心と信頼を与えるから。

では固執し、頑なになるとどうだろう。
自分の考えに強くこだわり、譲るべきものを譲らず、譲るべき時に譲らず、人の言うことを頑として受けつけないと、変わるべき時に変われなくなってしまう。

ご本人はそれでいいかもしれないが、周りは離れていくことでしょうね。

あなたと会社の取引先(顧客や仕入れ先や外注先など)とは、どんな関係性でしょうか?

相手が上から目線でしょうか?
取引のたびに、ゲームのように駆け引きでしょうか?
貸し借りの関係という、合理的というか打算的な感じでしょうか?
義理や人情という情緒的関係でしょうか?
出し抜きあり、早い者勝ち、取った物勝ちという狩猟の場でしょうか?
理解・信頼の関係でしょうか?
疑い合う関係でしょうか?

私の仕事では勝ち負けの関係で取引を続けたくないので、今は理解・信頼できる関係のお客様や義理と人情で理屈抜きの関係のお客様が中心となっています。本当に有難いことです。

[ 更新:2018-06-11 16:45:52 ]

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