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認め合わないということは、認められない人にとっては「否定」と感じます。

相手に不信感を持ったとき、あなたはどんな態度を取りますか。
職場の上司に理解されないと感じた時の、あなたの仕事の仕方はどんなですか？
不平や不満を口にする部下や、反抗的な態度をとる部下を前に、あなたはどんな言動を取りますか？

理想は認め合う職場です。認め合う職場では、相互に認め合える言葉が使われています。
人は「認められて元気になります」「人は認められて成長します」「人は認められ、チャンスを与えられて強くなります」
もちろん仕事では対価を負担するお客様がいますから、社内事情よりも顧客満足を優先させなくてはならに場面がたくさんあります。
顧客満足につながらぬ仕事に対しては指導したり、注意したり、時には雷が落ちることもあるでしょう。
でもその中心に相手の人格を認める心と言動を織り交ぜてください。
不適切な仕事自体を否定するのは仕方がないことですが、相手の人格を否定することがあってはならないのです。
自分を否定する相手を認めることは、普通の人には簡単にできるものではありません。

[ 更新:2016-08-10 13:24:32 ]