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◆以下の質問ですが、昨年を振り返り、今年の目標設定のためのチェックリストにしてみて下さい。

定型業務（ルーティンワーク）の合理化は進みましたか？

非定型業務では、発生している無駄に気付いて、具体的なコスト削減を実行しましたか？

組織のアンバランス（不調和）や足並みの乱れがある場合、それを是正して「人の最適化」を図りましたか？

顧客の現在の満足度をヒヤリングして、次回の顧客の満足度をアップする努力と工夫を続けていますか？

競争の中で、自社の優位性を確認し、それが維持されていますか？（競争相手の情報は適切に入っていますか？）

投資の際は、投資目的と投資効果を事前に考えましたか？

社員の変化対応力（柔軟性や打たれ強さなど）は強化されましたか？

業務の高度化（仕事の密度のアップと仕事の質のアップ）には、社員個々人のレベルで取り組んできましたか？

地域で持続する（ひいきにされる）に値する会社づくりをしてきましたか？

社員の仕事での価値観（評価基準）が統一するよう、朝礼や会議、ＯＪＴの場で働きかけ続けましたか？

[ 更新:2018-01-30 11:46:58 ]