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今回の大型連休は、雨が二日間だけでした。お天気には恵まれましたね。

安定した利益を生むには社員の意識改革は必要です。
まず「具体的な行動で示す」。
上位者が、言葉だけでなく、何度も目に見える手本や見本を示し、こうすればもっと良くなると例示する事。
人の意識が変わるというのは、日々の行動に表れなくては意味がない。
やり続け、工夫をして自ら改善や改良して、もっと楽をして、もっとお客様に喜んでもらうことで職場は活性化する。

次に、値引きに頼らない販売力を確立する。
値引きしないと売れないというのは、今の値段相応に商品価値がないと受け止められているから。
販売推進者に商品知識がなければ、販売力を強化と言っても、ただのスローガンで終わってしまう。
商品知識も顧客に伝えることで次の販売につながる。これは一種の教化伝道行為。

販売の現場では、顧客情報（欲求はニーズ）を吸い上げる手段（ノウハウ）を持つこと。
お客様が欲しいと思う商品を売り場にそろえれば結果が出る。店側が売りたいものでも、顧客買いたいものが一致しない限り売れないのが現実。

最後に販売員がお客様の情報を共有して、次の販売機会を紹介しあう連携に持っていけると最高。

[ 更新:2019-05-06 11:28:30 ]